Registra tu negocio

Como usar ChatGPT na túa peme

Que é ChatGPT?

ChatGPT é un xerador de texto autónomo baseado en intelixencia artificial desenvolvido por OpenAI. Trátase dunha ferramenta que utiliza técnicas de aprendizaxe automática para comprender e xerar texto.

A utilidade de ChatGPT para pequenos negocios ou pemes radica na súa capacidade para xerar respostas coherentes e precisas a preguntas formuladas por clientes, usuarios ou os propios donos ou donas das pemes. Iso pode mellorar significativamente a calidade da atención ao cliente, xa que permite ás pemes responder rapidamente ás consultas e solicitudes dos seus clientes en liña, en calquera momento do día ou da noite.

Ademais, ChatGPT tamén pode ser utilizado para xerar contido para o sitio web da empresa, como respostas a preguntas frecuentes, descricións de produtos e servizos, e artigos de blog. Desta maneira, poden liberarse recursos e tempo para centrarse noutras áreas do negocio.

ChatGPT é unha ferramenta moi útil para pequenos negocios ou pemes que buscan mellorar a súa atención ao cliente e aumentar a eficiencia na xeración de contido e explicamosche como podes facelo neste artigo.

Como axuda ChatGPT ao funcionamento do meu negocio

Está claro que ChatGPT é un aliado na dixitalización das pemes, esta ferramenta pode axudarnos a mellorar certos procesos e automatizalos, así como a conectar as diferentes ferramentas que estemos utilizando. Ao mesmo tempo, seremos capaces de recopilar os datos xerados en procesos como a atención ao cliente para analizalos posteriormente e obter información relevante.

As vantaxes de usar ChatGPT nun pequeno negocio son:

  • Automatización de tarefas: o uso de ChatGPT pode axudar ás pemes a automatizar tarefas e procesos de atención ao cliente, como a resolución de dúbidas frecuentes, a xestión de citas e reservas, e a atención ao cliente en xeral, mediante a integración de ChatGPT no chatbot da túa web ou app.
  • Aforro de tempo e custos: ao automatizar tarefas con ChatGPT, podes aforrar tempo e diñeiro, xa que non necesitas contratar máis persoal ou dedicar tanto tempo á atención ao cliente.
  • Mellora da experiencia do cliente: ChatGPT pode axudar ás pemes a mellorar a experiencia do cliente, xa que ofrecen unha atención máis rápida e eficiente.
  • Integración con outras ferramentas: ChatGPT pode integrarse con outras ferramentas e plataformas do negocio, como CRM, ERP e plataformas de eCommerce.
  • Uso en diferentes sectores: ChatGPT pode ser utilizado en diferentes sectores e áreas da empresa, como atención ao cliente, marketing, vendas e xestión de procesos internos.
Escúchanos

Si no te apetece leer puedes
escuchar nuestro podcast
Comercio Local y Digital

Disponible en:

Usos concretos de ChatGPT para unha peme

Está moi ben ver en que áreas é útil usar ChatGPT no teu negocio local, pero queremos concretar as tarefas específicas que podes levar a cabo se accedes á súa web e comezas a utilizalo. Esta é só unha lista con ideas, as posibilidades son infinitas e cada vez serán máis.

Para usar ChatGPT de forma eficiente no teu negocio local podes buscar ou pedirlle as seguintes cousas:

  • Información sobre conceptos que non coñeces para informarte de forma rápida. Ten en conta que moitas veces a información contén erros, especialmente se preguntas datos específicos como prezos de ferramentas ou semellantes.
  • Suxestións para crear contido en redes.
  • Listas de artigos para posicionar o teu SEO local. Podes pedir que redacte os artigos, pero xa ves que necesitan revisión e cambios se queres que sexa contido de calidade.
  • Mellorar os títulos dos teus artigos.
  • Listas de palabras clave para posicionar o teu negocio na internet.
  • A redacción da política de cookies da túa web, verifica que estea correcta cunha web de referencia.
  • Información sobre o mercado ou competencia.
  • Ideas para facer un argumentario de vendas.
  • O código HMTL das túas campañas de email marketing, aínda que se non tes coñecementos sobre HMTL é mellor usar unha ferramenta como Mailchimp, que tamén incorporou intelixencia artificial e é moi intuitiva.
  • Crear as FAQs da túa web.
  • Redactar ou traducir correos electrónicos.
  • Redactar descricións de produtos para a túa tenda en liña.
  • Integrar un chatbot baseado en ChatGPT na túa web ou aplicación móbil.

 

A intelixencia artificial é moi útil para as pemes e grandes empresas, sen dúbida marcará o desenvolvemento destas nos próximos anos e pode aumentar aínda máis a fenda entre as empresas que saiban aproveitala e as que non.

As grandes multinacionais, donas desta tecnoloxía, serán as grandes beneficiadas dos avances de ferramentas como ChatGPT. Pero as pemes, comercios de barrio ou negocios locais non deben quedar á marxe destes avances. Na dixitalización das pequenas empresas está moi presente a IA, ChatGPT… e debemos aprender a aproveitalos dentro das nosas posibilidades.

Espero que este artigo che axude a saber en que pode axudar ChatGPT á túa peme e poidas comezar a aproveitar esta ferramenta.