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Instagram es una de las redes sociales más populares del momento, es posible que gran parte de tus clientes o posibles clientes tengan una cuenta en esta red social, por eso hoy vamos a hablar de cómo puedes vender los productos de tu pyme por Instagram. El objetivo es que conviertas tu perfil de Instagram en una tienda online con estos tips para pequeñas empresas.
Para vender por Instagram hay muchas opciones, pero van a depender de si tu negocio tiene una página web de venta o no.
Si tu empresa tiene una web para vender sus productos podrás hacer venta directa. Si, por el contrario, no tienes página web puedes vender por Instagram de forma indirecta, en este artículo te explico varías formas.
Si tu pyme tiene una web a través de la que vendes, lo más sencillo es crear una tienda en Instagram y añadir los productos.
Los usuarios podrán verlos y en el momento de hacer la compra la plataforma les redirige a tu web, es decir, Instagram no cuenta con una pasarela de pago. Te dejo este link de Instagram para que entiendas mejor esta función.
No voy a extenderme mucho en esta parte, pero sí que es importante que sepáis que esto solo puede hacerse con las cuentas de Instagram para empresas.
Si tu pyme no tiene web existen otras formas de promocionar tu negocio en Instagram y usar la plataforma para vender, aunque no va a ser directamente.
Este punto está más relacionado con promocionar tu negocio en Instagram que puramente vender, como hemos visto la venta a través de la plataforma todavía no es posible.
Aunque no sea posible cerrar una venta sin salir de Instagram no tenemos que menospreciar este altavoz, puede servirnos para digitalizar el marketing de nuestra pyme sin tener que hacer una web. Como ya hablamos en otro artículo, no siempre es necesario que nuestro negocio tenga una web.
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Si queremos vender por Instagram tendremos que empezar por tener una carta de presentación clara y atractiva.
Lo primero y más sencillo es añadir una biografía que explique qué eres, el tipo de negocio, horarios, localización… Todo aquellos que sea relevante. Acompáñala de una foto con el logo bonita o una foto que represente tu negocio, puede ser la fachada, foto de producto…
El contenido, no nos volvamos locos con esta parte, la realidad es que la gente entra a Instagram para entretenerse y divertirse. El contenido que viene de una marca siempre es peor recibido. Para hacer contenido tienes dos opciones:
Formas de contacto, es clave que expliquemos cómo pueden preguntar dudas, precios… ¿Vas a responder en comentarios o prefieres hacerlo por mensaje privado? Este será tu canal de venta.
En las fotos y vídeos cuenta qué vendes, cómo lo hacer y porqué eres bueno o buena en lo que haces y además explica cómo pueden llegar a ti, para resolver dudas o directamente comprar.
Promociona el contenido. He asumido que no tienes demasiado tiempo para hacer contenido de calidad y frecuente, así que la opción más sencilla para llegar a nuevos clientes es promocionar tu contenido. ¡Importante! promociones con rango geográfico localizado en tu zona, así llegarás a quien puede ir al local a comprar.
Piensa que tu perfil de Instagram debe ser un soporte para tu negocio, una forma más de llegar a ti. Pero evalúa si es una canal más o debe ser el principal.
Hay pymes que dedican mucho tiempo a crear contenido en redes y realmente ese canal no es el que genera más ventas, vamos a esforzarnos más en lo que es más importante.
Las redes son usadas por muchos usuarios para buscar información, para saber qué opinan otros usuarios y ver qué hay detrás de un comercio.
La mayoría de las veces no son un canal en el que se generen ventas, pero sí que hablan mucho de la marca y su imagen. Ten esto en cuenta a la hora de hacer contenido e invertir en redes sociales para tu pyme.
